Allgemeine Verkaufsbedingungen

01Gegenstand

Kapoland fertigt handgemalte Gemälde nach den vom Kunden gelieferten Fotos an, in den auf der Website beschriebenen Stilen, Formaten, Ausführungen und Optionen. Jedes Gemälde ist ein Unikat, auf Bestellung angefertigt.

02Bestellung

Der Kunde stellt sein Gemälde im Konfigurator zusammen, lädt ein oder mehrere Fotos hoch, gibt seine Daten ein, akzeptiert diese Bedingungen und bezahlt den angezeigten Preis. Die Bestellung ist mit Zahlungseingang verbindlich; eine Bestätigung wird per E-Mail gesendet.

Der Kunde garantiert, über die Rechte an den übermittelten Fotos und die Zustimmung der darauf abgebildeten Personen zu verfügen.

03Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, ohne Lieferkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt werden. Umsatzsteuerregelung: wird noch bestätigt.

Der Preis eines Gemäldes hängt von Stil, Format, Anzahl der Motive, Ausführung und gewählten Optionen ab. Berechnet wird der von unseren Servern aus diesen Wahlen neu berechnete Betrag, der vor der Zahlung angezeigt wird.

04Zahlung

Die Zahlung erfolgt online auf einer sicheren Zahlungsseite per Bankkarte, Apple Pay und Google Pay. Kartendaten laufen nicht über unsere Server. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Zahlung angenommen ist.

05Anfertigung und Vorschau

Die Anfertigung dauert 10 bis 15 Werktage ab Zahlung (5 bis 7 Werktage mit der Option Bevorzugte Anfertigung), ohne Lieferzeit. Ein Foto des fertigen Gemäldes wird dem Kunden vor dem Versand per E-Mail geschickt. Der Kunde hat sieben Tage, um es freizugeben oder eine Korrektur zu verlangen; die erste Korrektur ist inklusive. Ohne Antwort innerhalb dieser Frist gilt das Gemälde als freigegeben und wird versandt.

Der Künstler kann den Ausschnitt ändern oder den Hintergrund vereinfachen, um das Motiv zur Geltung zu bringen. Erlaubt ein übermitteltes Foto keine originalgetreue Anfertigung, informiert Kapoland den Kunden vor dem Malen und schlägt ein anderes Foto oder die Erstattung vor.

06Lieferung und Abholung

Lieferung nach Hause: Italien (Italien): 9,90 €, kostenlos ab 150 €, 3 bis 6 Werktage ; Frankreich (Festland) (Frankreich (Festland)): 9,90 €, kostenlos ab 150 €, 2 bis 4 Werktage ; Europa (Belgien, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Niederlande, Österreich, Portugal und Irland): 24,90 €, kostenlos ab 300 €, 4 bis 8 Werktage. Großformate (ab 50 × 70 cm) reisen als Sperrgut mit einem Aufschlag von 14 € pro Bestellung. Abholung im Atelier nach Vereinbarung, kostenlos.

Der Kunde prüft den Zustand des Pakets bei Erhalt. Ein festgestellter Schaden ist innerhalb von drei Tagen per E-Mail mit Fotos zu melden: Kapoland nimmt das Stück zurück und fertigt es neu an oder erstattet es.

07Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Kapoland-Gemälde können daher nach Beginn der Anfertigung weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Die Vorschau vor dem Versand und die inklusive Korrektur dienen als Garantie der Übereinstimmung mit der freigegebenen Wirkung.

08Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und verdeckte Mängel gelten. Ein Gemälde, das der freigegebenen Vorschau nicht entspricht, wird zurückgenommen und neu angefertigt.

09Geistiges Eigentum

Der Künstler behält das Urheberrecht am Werk. Der Kunde erwirbt das physische Exemplar und dessen private Nutzung. Kapoland veröffentlicht weder das Gemälde noch das Foto des Kunden ohne dessen schriftliche Zustimmung.

10Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall kann sich der Kunde an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden: Kontaktdaten werden noch benannt, auf Anfrage mitgeteilt. Kommt keine Einigung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig.