Todo lo que nos preguntan

Una foto nítida, bien iluminada, con el sujeto cerca. Una foto reciente del teléfono sirve muy bien. Evite los filtros y los retoques fuertes: el artista prefiere el original. Si una foto no sirve, se lo decimos antes de pintar.

Sí. Añada hasta tres fotos a su cuadro e indique en las instrucciones quién debe ir dónde. Cada persona o animal cuenta como un sujeto (+ 20 % del precio base por sujeto a partir del segundo).

Cuente 10 a 15 días laborables de creación, más el plazo de entrega de su zona. La opción Creación prioritaria reduce la pintura a 5 a 7 días laborables.

Sí: sin impresión sobre lienzo, sin filtro digital. Cada cuadro lo pinta un artista en nuestro taller, firmado al dorso y fechado. La vista previa del estilo en el configurador es solo una simulación en pantalla para ayudarle a elegir.

Antes de cualquier envío, recibe una fotografía del cuadro terminado. Una corrección está incluida en el precio: fondo, tono, detalle. Solo enviamos un cuadro que usted haya validado.

Un cuadro personalizado está excluido por ley del derecho de desistimiento. Precisamente por eso le mostramos la vista previa antes del envío. En caso de daño durante el transporte, recogemos la pieza y la rehacemos.

Lienzo tensado sobre bastidor, bordes pintados, colgador montado, o en su marco flotante. Todo bajo film, con cantoneras y cartón de doble canal. Se le envía un número de seguimiento por correo.

En Italia y Francia en primer lugar, y también en Bélgica, Luxemburgo, Alemania, España, Países Bajos, Austria, Portugal e Irlanda. Los gastos y los umbrales de gratuidad se muestran en la cesta, según el país; la entrega es gratuita desde 150 € en Italia y Francia.

Sí, con cita previa en el taller de Saint-Pierre-des-Corps, cerca de Tours, sin gastos de envío. Elija «Recogida en el taller» en la cesta.

Con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay, en una página de pago segura. Nunca vemos los datos de su tarjeta. Recibe una confirmación por correo en cuanto se acepta el pago.

Sirven únicamente para pintar su cuadro y enviarle la vista previa. Se conservan durante el pedido y luego se eliminan. Nunca las publicamos sin su consentimiento por escrito.