Documento in fase di completamento. Mancano ancora: il regime e il numero di partita IVA · l'indirizzo e-mail di contatto · i recapiti del mediatore dei consumatori
01Oggetto
Kapoland realizza quadri dipinti a mano dalle fotografie fornite dal cliente, negli stili, formati, finiture e opzioni descritti sul sito. Ogni quadro è un pezzo unico, realizzato su ordinazione.
02Ordine
Il cliente compone il quadro nel configuratore, carica una o più fotografie, inserisce i propri dati, accetta le presenti condizioni e paga il prezzo indicato. L'ordine è definitivo al ricevimento del pagamento; una conferma viene inviata via e-mail.
Il cliente garantisce di disporre dei diritti sulle fotografie trasmesse e del consenso delle persone che vi compaiono.
03Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, spese di consegna escluse, che vengono mostrate prima della conferma dell'ordine. Regime IVA: in corso di conferma.
Il prezzo di un quadro dipende dallo stile, dal formato, dal numero di soggetti, dalla finitura e dalle opzioni scelte. L'importo addebitato è quello ricalcolato dai nostri server a partire da queste scelte, mostrato prima del pagamento.
04Pagamento
Il pagamento avviene online, su una pagina di pagamento sicura, con Carta di credito, Apple Pay e Google Pay. I dati della carta non passano dai nostri server. Riceverete una conferma via e-mail non appena il pagamento sarà accettato.
05Realizzazione e anteprima
La creazione richiede 10-15 giorni lavorativi dal pagamento (5-7 giorni lavorativi con l'opzione Creazione prioritaria), esclusi i tempi di consegna. Una fotografia del quadro finito viene inviata al cliente via e-mail prima della spedizione. Il cliente ha sette giorni per approvarla o chiedere una modifica; la prima modifica è compresa. In assenza di risposta entro tale termine, il quadro si considera approvato e viene spedito.
L'artista può reinquadrare o semplificare lo sfondo per valorizzare il soggetto. Se una fotografia trasmessa non consente una realizzazione fedele, Kapoland ne informa il cliente prima di dipingere e propone un'altra fotografia o il rimborso.
06Consegna e ritiro
Consegna a domicilio: Italia (Italia): 9,90 €, gratuita da 150 €, 3-6 giorni lavorativi ; Francia metropolitana (Francia metropolitana): 9,90 €, gratuita da 150 €, 2-4 giorni lavorativi ; Europa (Belgio, Lussemburgo, Germania, Spagna, Paesi Bassi, Austria, Portogallo e Irlanda): 24,90 €, gratuita da 300 €, 4-8 giorni lavorativi. I grandi formati (da 50 × 70 cm) viaggiano come pacco voluminoso, con un supplemento di 14 € per ordine. Ritiro in atelier su appuntamento, senza spese.
Il cliente verifica lo stato del pacco al ricevimento. Un danno constatato deve essere segnalato via e-mail entro tre giorni, con fotografie: Kapoland ritira il pezzo e lo rifà o lo rimborsa.
07Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. I quadri Kapoland non possono quindi essere né restituiti né cambiati una volta iniziata la creazione. L'anteprima prima della spedizione e la modifica compresa fungono da garanzia di conformità alla resa approvata.
08Garanzie
Si applicano le garanzie legali di conformità e per vizi occulti. Un quadro non conforme all'anteprima approvata viene ritirato e rifatto.
09Proprietà intellettuale
L'artista conserva i diritti d'autore sull'opera. Il cliente acquisisce l'esemplare fisico e il suo uso privato. Kapoland non pubblica il quadro né la fotografia del cliente senza il suo consenso scritto.
10Controversie
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il cliente può rivolgersi a un mediatore dei consumatori: recapiti in corso di designazione, comunicati su richiesta. In mancanza di accordo, sono competenti i tribunali francesi.
Vedi anche: Note legali · Privacy